Datenschutzerklärung

Willkommen bei Refundia Hub. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und möchten Sie darüber informieren, wie wir Ihre Daten im Rahmen unserer internationalen Mehrwertsteuer-Erstattungs- und steuerfreien Rückerstattungsdienste erfassen, verwenden und schützen.

Unser Unternehmen befindet sich in der Schweiz, genauer gesagt an der Adresse Flughafenstrasse 3, 8302 Kloten. Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns telefonisch unter +41 44 880 00 88 oder per E-Mail an info@refundiahub.com erreichen. Unsere Geschäftsnummer lautet CHE-149.615.228.

Verarbeitete Daten

Im Rahmen unserer Dienstleistungen erheben wir möglicherweise personenbezogene Daten wie Name, Kontaktdaten, Transaktionsinformationen sowie andere relevante Daten, die zur Abwicklung Ihrer Anfragen und Dienstleistungen notwendig sind.

Verwendung der Daten

Die gesammelten Daten werden verwendet, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, die Erstattungsprozesse zu unterstützen und die angebotenen Produkte wie VAT-Express Swiss, Tax-Free Navigator sowie den Refudia Concierge Service zu verwalten. Wir können die Daten auch nutzen, um Sie über Änderungen oder neue Dienstleistungen zu informieren.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur an vertrauenswürdige Partner oder Dienstleister weitergegeben, die zur Unterstützung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und nur zu den genannten Zwecken.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu erhalten, sowie diese zu berichtigen, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken. Für Anfragen nutzen Sie bitte die oben genannten Kontaktmöglichkeiten.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet keine Cookies oder Tracking-Technologien, die Ihre Privatsphäre beeinträchtigen könnten. Wir empfehlen dennoch, regelmäßig Ihre Browsereinstellungen zu überprüfen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Für weitere Informationen oder bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Datenschutzrichtlinie (GDPR)

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzrichtlinie informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten im Rahmen unserer internationalen Mehrwertsteuer-Erstattungs- und steuerfreien Rückerstattungsdienste verarbeiten und welche Maßnahmen wir ergreifen, um Ihre Privatsphäre zu respektieren.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Firma Refundia AG mit Sitz in der Schweiz. Sie finden uns unter folgender Adresse: Flughafenstrasse 3, 8302 Kloten, Schweiz. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns jederzeit per E-Mail an info@refundiahub.com oder telefonisch unter +41 44 880 00 88 kontaktieren.

Erhobene Daten und Verarbeitungszwecke

Wir erheben personenbezogene Daten, die notwendig sind, um unsere Dienstleistungen im Bereich der internationalen Mehrwertsteuer-Erstattung und steuerfreien Rückerstattungen anzubieten. Dazu gehören beispielsweise Name, Kontaktdaten, Transaktionsinformationen und sonstige für die Abwicklung erforderliche Daten. Diese Daten werden ausschließlich für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und zur Verbesserung unserer Services verwendet.

Weitergabe und Speicherung der Daten

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Unsere IT-Infrastruktur basiert auf modernen Sicherheitsstandards, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ebenso können Sie die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Für Anfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktstellen.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet keine Cookies oder Tracking-Technologien, die personenbezogene Daten sammeln, ohne dass Sie darüber informiert werden. Wir setzen moderne Webtechnologien ein, um die Nutzererfahrung zu verbessern, ohne Ihre Privatsphäre zu beeinträchtigen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf anzupassen, um sie an aktuelle gesetzliche Vorgaben oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort in Kraft.

Für weitere Informationen oder bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unser Ziel ist es, Ihre Privatsphäre zu respektieren und transparent im Umgang mit Ihren Daten zu sein.